Política de envío

• Para envíos a regiones y en la region Metropolitana lo hacemos con una empresa partner,  los tiempos de entrega y los valores asociados son los que esta empresa tiene contemplado y están informados en esta página antes de realizar el pago y también en la imagen siguiente. El tiempo de despacho es valido desde el mismo día hábil que se hace la compra hasta las 11 am. y si el pedido es posterior a esa hora, se cuenta desde el día hábil siguiente.

•  Es responsabilidad del cliente redactar correctamente los datos de envío (nombre completo, mail, rut, dirección, teléfono, también puedes agregar una nota referencial). Los envíos que no logren ser entregados debido a errores en la dirección o datos del cliente, serán devueltos a origen y para volver a ser despachados el cliente deberá pagar el costo de envío correspondiente. Una vez despachado tu pedido, es decir cuando es entregado a la empresa que te lo llevara a domicilio, no es posible cambiar la dirección de entrega.

• Los repartidores esperan 5 minutos en el domicilio, si no hay quien reciba  el repartidor  se retira y devuelve su pedido a la bodega central para volver a intentar la entrega dentro de los 3 días hábiles siguientes.

• Las entregas se realizan de lunes a viernes de 09 am a 22 horas y los Sábado hasta las 16:00 hrs. , sin horario específico

• IMPORTANTE: los plazos de envío pueden ser mayores a los antes señalados en temporadas peak como Cyberday, Blackfriday, Navidad, día del Padre, día de la Madre,  día de San Valentín.

• CONDICIONES DE ENVÍOS GRATIS

• Aplicara de acuerdo a condiciones de campañas en fechas determinadas y debidamente informadas en esta página web y RRSS de Colormove.