Envios


  • Para envíos a regiones y en la region Metropolitana lo hacemos con una empresa partner,  los tiempos de entrega y los valores asociados son los que esta empresa tiene contemplado y están informados en esta página antes de realizar el pago y también en la imagen de arriba. El tiempo de despacho es valido desde el mismo día hábil que se hace la compra hasta las 11 am. siempre y cuando los datos de envio sean completos y correctos .Si el pedido es posterior a esa hora, se cuenta desde el día hábil siguiente.


    • Es responsabilidad del cliente redactar correctamente los datos de envío (nombre completo, mail, rut, dirección, comuna y teléfono, también puedes agregar una nota referencial). Los envíos que no logren ser entregados debido a errores en la dirección o datos del cliente, serán devueltos a origen y para volver a ser despachados el cliente deberá pagar el costo de envío correspondiente. Una vez despachado tu pedido, es decir cuando es entregado a la empresa que te lo llevara a domicilio, no es posible cambiar la dirección de entrega.

    • Los repartidores esperan 5 minutos en el domicilio, si no hay quien reciba  el repartidor  se retira y devuelve su pedido a la bodega central para volver a intentar la entrega dentro de los 3 días hábiles siguientes.

    • Las entregas se realizan de lunes a viernes de 09 am a 22 horas y los Sábado hasta las 16:00 hrs. , sin horario específico

    • IMPORTANTE: los plazos de envío pueden ser mayores a los antes señalados en temporadas peak como Cyberday, Blackfriday, Navidad, día del Padre, día de la Madre,  día de San Valentín.

    • CONDICIONES DE ENVÍOS GRATIS

    • Aplicara de acuerdo a condiciones de campañas en fechas determinadas y debidamente informadas en esta página web y RRSS de Colormove
    • Solo rige para regiones desde Antofagasta a la región de los Lagos 

    • ENVIOS FLASH (entregas el mismo día de la compra) (no esta habilitado aun, pronto si lo estara)
      Servicio valido solo  para compras realizadas en la pagina web en días hábiles (lunes a viernes, excepto festivos) hasta las 11:59 am. servicio solo aplica a las comunas del mapa. Incluye comuna de COLINA